Sotto la lente: Hotjar
Nella progettazione e nel successivo sviluppo di un nuovo sito web cerchiamo sempre di posizionare i contenuti e i pulsanti in modo che l'interfaccia si presenti gradevole, ma soprattutto usabile e funzionale, per l'utente finale. Purtroppo, però, alla prova dei fatti ci possono essere aspetti che non erano stati presi in considerazione.
Vuoi per le differenze in termini di device, risoluzione del monitor o connessione, vuoi per i diversi modi di interpretare un testo, un link o un pulsante, le conversioni possono essere inferiori alle attese.
Per capire esattamente come si comportano gli utenti, dove cliccano, dove incontrano difficoltà e come gli appare il sito in generale, vi sono strumenti specifici di monitoraggio. Tra questi Aleide ha scelto Hotjar - www.hotjar.com - un potente strumento del quale nessuno dovrebbe fare a meno.